En mercadotecnia, el valor de marca es el valor de una marca en sí misma, es decir, el valor social de una marca conocida. El propietario de una marca conocida puede generar más ingresos simplemente por el reconocimiento de la marca, ya que los consumidores perciben los productos de marcas conocidas como mejores que los de marcas menos conocidas.[1][2][3]
En la literatura de investigación, el valor de marca se ha estudiado desde dos perspectivas diferentes: la psicología cognitiva y la economía de la información. Según la psicología cognitiva, el valor de marca reside en el conocimiento que tiene el consumidor de las características y asociaciones de la marca, que impulsan la percepción de los atributos. Según la economía de la información, un nombre de marca fuerte funciona como señal creíble de la calidad del producto para compradores imperfectamente informados y genera primas de precio como forma de retorno de las inversiones en marca. Se ha demostrado empíricamente que el valor de marca desempeña un papel importante en la determinación de la estructura de precios y, en particular, que las empresas pueden cobrar primas de precios que se derivan del valor de marca tras controlar la diferenciación observada del producto.[4]
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